Rujukan Laman

Terma Undang-Undang cekap88 untuk Malaysia

cekap88 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong — termasuk cara kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat akaun anda.

Privasi Akaun DilindungiHak Akses DataTerma Dikemas KiniSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa Disokong
cekap88 Terma Undang-Undang cekap88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau sebarang hal berkaitan terma perkhidmatan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data dan akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau status permintaan data anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk dan gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan operasi kami — berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data akaun anda, dan setiap akses direkodkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di cekap88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dihapuskan, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran yang sah.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika mempunyai kebimbangan tentang perubahan tersebut.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan menerangkan kebimbangan anda secara terperinci. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.