Rujukan Laman

Bagaimana cekap88 Melindungi Maklumat Anda

Di cekap88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akses AkaunPengurusan KukiHak Pengguna Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cekap88 Bagaimana cekap88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi yang memerlukan tindakan ke atas data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai.
Borang Dalam Talian Borang permintaan privasi kami boleh didapati dalam bahagian akaun anda selepas log masuk. Isi butiran permintaan anda dan pasukan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Berikut adalah cara konkrit kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir kitaran hayat data tersebut dalam sistem cekap88.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian industri semasa untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengaksesnya.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan, di mana tersedia, pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan tersebut.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi cekap88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan asas juga dikumpul secara automatik melalui kuki.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang yang terpakai. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam talian dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan yang masih berkuat kuasa pada masa permintaan anda.

Jika anda menukar daripada satu kaedah pembayaran kepada yang lain — contohnya daripada GrabPay kepada FPX — butiran pembayaran lama anda akan dipadamkan daripada sistem kami setelah pengesahan transaksi terakhir selesai, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang berkaitan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami cekap88 App Soalan Lazim Kad Goret